Работа в перми на rabotay.perm.ru
Вход в кабинет
Главное меню

Корпоративная программа Бизнес-семинар «Деловой Этикет»

14.03.11 23:59
Стоимость:
15000 RUR

  • Консалтинг, тренинги

    Данная программа ориентирована на усиление эффективности сотрудников организации за счет повышения деловой культуры.
    Цели и результат:
    •Развитие управленческой и коммуникативной компетентности руководителя.
    •Знания об этичном и этикетном поведении руководителя.
    •Актуализация знаний по деловому этикету.
    •Умение использовать правила делового этикета в процессе руководства.
    •Систематизация знаний об этикетных требованиях к внешнему облику руководителя.
    •Использование невербальных средств общения для создания делового имиджа.
    •Умение отказывать, критиковать, говорить комплименты.
    •Овладение инструментами профилактики конфликтов с помощью делового этикета.
    •Знание условностей делового этикета.
    •Ответы на «острые» этикетные вопросы в работе руководителя.
    Аудитория: руководители среднего управленческого уровня.
    Оптимальное число участников в группе 8 — 12 человек.
    Методы проведения: психогимнастики, ролевые игры, разбор случаев из практики участников, групповые дискуссии, упражнения, тесты, задания, интерактивные мини-лекции, видеосъемка и видеоанализ.
    Продолжительность программы:
    два тренинговых дня по восемь часов — 16 часов.
    **Программа: **
    Слагаемые профессионализма руководителя.
    Профессионально важные качества эффективного руководителя.
    Руководство подчиненными на основе личного примера.
    Этика и этикет руководителя.
    Деловой этикет руководителя как инструмент влияния на подчиненных.
    Парадоксы делового этикета в процессе руководства.
    Деловой этикет в эффективном деловом общении руководителя.
    Краткий экскурс в историю этикета.
    Деловой этикет как экономическая категория.
    Смысл и правила делового этикета в работе руководителя.
    Принципы эффективных коммуникаций в деловом общении с подчиненными.
    Использование делового этикета в процессе руководства.
    Оформление внешности руководителя: этикетный аспект.
    Оформление внешности руководителя как система знаков.
    Что в одежде руководителя наиболее информативно.
    Закономерности делового стиля.
    Ошибки руководителей-мужчин и руководителей-женщин в оформлении внешности.
    Требования делового этикета к оформлению внешности руководителя
    Невербальное поведение руководителя: этикетный аспект.
    О чем говорят невербальные сигналы.
    «Приличное» поведение и хорошие деловые манеры руководителя.
    Мимика как важнейший передатчик информации.
    Жесты и позы, соответствующие деловому этикету.
    Пространство общения, зоны и дистанции.
    Управление отношениями с подчиненными на основе делового этикета.
    Факторы успеха деловой беседы с подчиненными.
    Речевой этикет руководителя.
    Этикетные формулировки отказа.
    Правила конструктивной критики.
    Психологически грамотные комплименты.
    Профилактика и управление конфликтами с помощью делового этикета.
    Конфликтное поведение: профилактика, причины, динамика.
    Понятия «цена конфликта» и «цена выхода из конфликта».
    Выбор стратегии поведения в конфликте с подчиненным.
    Действия при возникновении конфликта в коллективе.
    Деловые ситуации, когда этикет не работает.
    Условности делового этикета.
    Этикет приветствий и представлений в деловой сфере.
    Визитные карточки как атрибут деловой коммуникации.
    Подарки в деловой жизни.
    Этикет деловой беседы по телефону.
    Служебный роман.
    Дружба на работе.
    Специфика делового общения за деловой едой.
    Деловой этикет в публичном выступлении.
    Этикетное поведение на совещании
  • Ваш возраст: от 0 до 0 лет
    Срок обучения: 16 часов
    Уровень подготовки: средний уровень

    Компания

    Название компании: Авангард Центр Развития Бизнеса
    Адрес компании: ул.1905 года,д.31,офис 205
    Контактный телефон: 8(342) 276-06-52
    Факс: 8(342) 267-74-26
    Контактное лицо: Наталья

    Оптравка сообщения для компании Авангард Центр Развития Бизнеса

    Чтобы отправлять сообщения зарегистрируйтесь на сайте
    Если вы уже зарегистрированы войдите в личный кабинет


    Правила сайта Контакт Полная версия

    Поиск работы на FreeJob.ru с 2005 года. Лучшая работа у нас!
    Копирование материалов сайта, только с письменного разрешения администрации.